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“These gems have life in them. Their colors speak, say what words fail of.“ – George Eliot

Vertrag verlängern vodafone tipps

Das ist mir zweimal bei zwei Sim-Only-Deals passiert. Beide Verträge liefen im vergangenen Monat aus und enden nun in etwa 6 Monaten. Beide Male fragte ich speziell, ob es meinen Vertrag verlängern würde, und beide Male wurde mir gesagt, dass es nicht so war. Die Sache ist mein “kostenloser” Spotify wurde mir nicht für ein Jahr gegeben, die beworben wurde, stattdessen lief auf meinem ursprünglichen Vertrag Ablaufdatum, die mich klingelte in den ersten Wochen, um den Vertrag zu kündigen. Ab dem 24. März 2014 können Kunden das Aufladen-Angebot “Aufladen um 100 €, Erhalten Sie 20 €” nicht mehr in Anspruch nehmen. Nach diesem Datum aktivieren alle Aufladen dieses Angebot nicht mehr. Sie haben bereits eine Vertragsänderungsmitteilung erhalten, die Ihr Recht auf Rücktritt von Ihrem Vertrag bestätigt. Ich hoffe, 24 Monate Sim Only Verträge werden nicht die Norm. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, können Sie uns unter dataprotection.ie@vodafone.com gemäß der Verordnung 14 der Europäischen Gemeinschaften (elektronische Kommunikationsnetze und -dienste)(Universaldienst und Nutzerrechte) Verordnungen 2011 kontaktieren, die ein Betreiber mindestens einen Monat vor dem Datum der Durchführung einer vorgeschlagenen Änderung hat, seine Abonnenten dieser Dienstleistung über die vorgeschlagene Änderung der Bedingungen des Vertrags für diesen Dienst und ihr Recht, ohne Strafe von diesem Vertrag zurückzutreten, wenn sie die Änderung nicht akzeptieren. Nachdem ich das gesehen hatte und extrem schockiert war, wurde mir klar, dass mein Vertrag in diesem Jahr enden sollte! Nachdem ich an das letzte Jahr zurückgeblickt hatte, bekam ich einen ähnlichen Anruf, an den ich mich zu erinnern scheint, der meine Rechnung mit einer Zugabe von Daten oder Anrufen oder Texten erhöht hat, die ich dann storniert habe, da mir zu viel berechnet wurde. Ich habe jetzt gemerkt, dass dies auch meinen Vertrag verlängert haben muss!!!! So sollte mein ursprünglicher Vertrag in diesem Jahr 2017 ausläuft. Es muss dann OHNE mein Wissen im letzten Jahr oder so erhöht worden sein, und AGAIN in den letzten Tagen.

Ich bin wütend, dass dies geschehen durfte, da mir nicht ein einziges Mal gesagt wurde, dass mein Vertrag verlängert werden würde, und ich würde all dieses Geld in 2 Jahren für ein Mobilteil bezahlen, das etwa 4 Jahre alt sein wird!!!! Ich bin sicher, dass dies so schnell wie möglich sortiert werden kann, da Vodafone stolz auf den Kundenservice ist, was ein Grund war, warum ich mich angemeldet habe!! Betroffene Kunden können ihre bestehenden, neu preisgünstigen Pläne weiterführen, ihre Verträge beenden oder zu einem unserer neuen Pläne wechseln, die unbegrenztes Glasfaser-Breitband mit oder ohne Anrufe anbieten. Vodafone wird alle betroffenen Kunden mindestens 30 Tage vor ihrer ersten betroffenen Rechnung per Brief oder E-Mail kontaktieren und sie über die für ihren Plan relevante Preiserhöhung informieren. Nach Erhalt dieser Mitteilung können Kunden ihren Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Strafe ändern oder kündigen, indem sie 1907 wählen. Betroffene Kunden können ihren bestehenden Legacy-Plan fortsetzen, ihre Verträge beenden oder zu einem anderen Vodafone-Plan wechseln. Vodafone bietet auch ein frühes Upgrade-System an. Diese Als Flexi-Upgrades bezeichnet, bieten Ihnen die Möglichkeit, ihr Telefon nach 6 Monaten ihres Vertrags zu aktualisieren. Ich stimme Ihnen voll und ganz zu, dass, wenn Änderungen eine Vertragslaufzeit beeinflussen werden, dann muss der Agent transparent sein und klar darauf hinweisen, damit der Kontoinhaber eine fundierte Entscheidung treffen kann. Ich glaube, sie haben es mit mir herum, da ich ziemlich leicht mit einem Sim-Only-Deal aktualisieren kann, aber ein Upgrade und das Auslaufen Ihres Vertrags mit der Option, woanders hinzugehen, sind zwei sehr unterschiedliche Dinge, die diese Vodafone-Agenten nicht zu begreifen scheinen. Aufgrund dieser Änderungen können Sie Ihren Vertrag ohne Strafe innerhalb von 30 Tagen und vor dem 1. August unter 1907 ändern oder kündigen. Ich habe ein paar ähnliche Beiträge wie Ihre gesehen, die Verlängerungen von Vertragsendterminen beinhalten @R93fisher Für zusätzliche 6 USD pro Tag können Kunden in allen Vodafone-Plänen den Bereich, in dem sie sich für inklusives Roaming qualifizieren, auf zusätzliche 105 Destinationen weltweit erweitern.

Posted in Uncategorized 5 months, 1 week ago at 1:57 am.

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